Versand & Rückgaben
Diskret zu deiner Tür, Jahre lang unterstützt.
Jede Love Tennis Ball Bestellung wird in neutraler Verpackung aus unserem Lager versendet. Versand in Deutschland kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist echt.
Standard-Versandzeit
Bei allen Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inbegriffen
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in neutraler Schachteln mit generischer Rücksendeadresse versendet. Der Begleitzettel nennt die Marke nur als 'Love Tennis Ball'. Nichts auf der Außenseite verrät den Inhalt.
Lieferung im In- und Ausland
Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. 2–4 Werktage Lieferzeit. Expedited-Optionen bei der Bestellung (1–2 Werktage). Tracking-E-Mails werden sofort nach Generierung des Versandetiketts versendet.
Internationale Versände
Wir versenden nach ganz Europa. Zölle und Einfuhr-USt werden beim Checkout eingezogen — keine überraschenden Gebühren bei der Lieferung. Versandzeit beträgt 5–10 Werktage.
Versand zurückstellen
Möchtest du den Versand aufschieben? Sende uns eine E-Mail an support@lovetennisball.com innerhalb von vier Stunden nach der Bestellung und wir können sie bis zu 30 Tage zurückstellen.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Wir senden dir ein Porto-Etikett — ohne Fragen, ohne Bearbeitungsgebühr.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät wird mit einer zweijährigen Garantie gegen Motorausfall, Akku-Degradation und Silikon-Ablösung gedeckt. Wir ersetzen oder reparieren es kostenlos versandt beim ersten Anspruch.
Hygiene-Hinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei bereits genutzten Produkten — deine Rückerstattung wird in jedem Fall bearbeitet. Zurückgegebene Einheiten werden nicht überarbeitet oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll durch unseren Materialpartner recycelt.
Hat etwas Kaputtes oder Falsches die Lieferung erreicht? Sende uns eine E-Mail an support@lovetennisball.com mit einem Foto und deiner Bestellnummer. In den meisten Fällen senden wir dir noch am selben Geschäftstag einen Ersatz.